Албетте, төмөндөгү Nantong Tuoxin Intelligent Equiment Technology Co., Ltd компаниясынын сатуудан кийинки процесси болуп саналат. Бул процесс кардарлардын биздин өнүмдөрдү колдонууда өз убагында жана натыйжалуу колдоо жана кызматтарды ала алышын камсыз кылууга багытталган. Биз так жыйынтыктоо жана сыпаттоо үчүн процессти бир нече негизги кадамдарга бөлдүк:
I. Арыздарды же арыздарды кабыл алуу
Сүрөттөмө: Биз кардарларды тейлөө боюнча атайын каналдарды (мисалы, кардарларды тейлөө ишеним линиялары, онлайн платформалар, электрондук почта ж.б.) орноттук, бул кардарлар суроолорду же сатуудан кийинки суроо-талаптарды оңой жөнөтө алышы үчүн.
Иштөө: Кардарлар даттануулар, суроолор же сатуудан кийинки суроо-талаптар менен кайрылганда, биздин кардарларды тейлөө тобу аларды дароо жазып алып, алдын ала классификациялайт, мисалы, жабдуулардын бузулушу, колдонуу боюнча консультация, аксессуарларды алмаштыруу ж.б.
II. Проблемаларды жазуу жана классификация
Сүрөттөмө: Сатуудан кийинки башкаруу тутумун колдонуу менен биз түшкөн даттанууларды же суроо-талаптарды майда-чүйдөсүнө чейин жазып алабыз жана аларды түрүнө, шашылыштыгына жана башка факторлорго жараша классификациялайбыз.
Иштетүү: Системалык башкаруу аркылуу ар бир көйгөйдү туура жазып, көзөмөлдөп, кийинки иштетүү үчүн ыңгайлуулукту камсыз кылыңыз.
III. Проблемаларды талдоо жана баалоо
Сүрөттөмө: Биздин техникалык команда алардын себептерин жана таасирин түшүнүү үчүн жазылган маселелерди терең талдоо жана баалоо жүргүзөт.
Операция: Көйгөйдүн түпкү себебин аныктаңыз, маселени чечүү үчүн талап кылынган ресурстарды жана убакытты баалаңыз жана андан кийинки чечимдерди иштеп чыгуу үчүн негиз түзүңүз.
IV. чечимдерди камсыз кылуу
Description: Анализдин жыйынтыгы боюнча биз кардарларга максаттуу чечимдерди, анын ичинде оңдоо, алмаштыруу, кайтаруу жана башка ыкмаларды сунуштайбыз.
Операция: Кардарлар менен байланышта болуңуз, чечимди майда-чүйдөсүнө чейин түшүндүрүңүз жана алар биздин башкаруу планыбызды түшүнүп, макул экендигин текшериңиз.
V. Чечимди ишке ашыруу
Сүрөттөмө: Биздин техникалык топ же дайындалган кызмат көрсөтүүчү алдын ала түзүлгөн планга ылайык чечимди ишке ашырат.
Операция: Бул продуктту оңдоо, алмаштыруу жана акчаны кайтаруу сыяктуу белгилүү иш-аракеттерди камтышы мүмкүн. Чечимдин өз убагында жана натыйжалуу ишке ашырылышын камсыз кылабыз.
VI. Пикир жана канааттануу сурамжылоосун чогултуу
Description: Чечүүнү ишке ашыргандан кийин, биз кардарлардын пикирлерин жигердүү чогултабыз жана канааттануу сурамжылоосун өткөрөбүз.
Иштөө: Анкеталар, телефондук интервьюлар жана башка ыкмалар аркылуу биз кардарлардын сатуудан кийинки кызматтарга канааттануусун түшүнө алабыз жана тейлөө процесстерин тынымсыз оптималдаштырабыз.
VII. Рекорд корутундусун жана жакшыртууну
Сүрөттөмө: Биз чечилген көйгөйлөрдү жазып, алынган сабактарды жыйынтыктайбыз.
Иштөө: Сатуудан кийинки келечектеги кызмат көрсөтүүлөр үчүн тажрыйбаны камсыз кылуу үчүн сатуудан кийинки толук жазууларды сактаңыз жана кардарлардын пикири жана сунуштарынын негизинде тейлөө деңгээлибизди дайыма жакшыртыңыз жана өркүндөтүңүз.
Жыйынтыктап айтканда, биздин Nantong Tuoxin Intelligent Equipment Technology Co., Ltd. компаниясында сатуудан кийинки процессибиз кардарлардын тажрыйбасына жана тейлөө сапатына көңүл бурат жана биздин өнүмдөрдү колдонууда кардарлар туш болгон көйгөйлөрдү системалуу башкаруу жана башкаруу аркылуу тез жана натыйжалуу чечүүнү камсыздайт. кесиптик техникалык колдоо.
Посттун убактысы: 2024-04-04